Vårdföretaget som är vad vi heter

Engagemang

Hjärtat i företaget

I vårt företag arbetar vi utifrån den nationella värdegrunden, vilket innebär att vi vill ge våra kunder en meningsfull tillvaro med möjlighet till god livskvalité. Vårt företag vill möjliggöra att alla som behöver omvårdnad och någon form av service skall kunna leva och bo självständigt i sitt eget hem under så trygga förhållanden som möjligt.

Vår verksamhet kännetecknas av professionella små personalteam och det personliga goda bemötandet. Den hjärtligaste grunden är vårt engagemang för att göra den sociala samvaron till något alldeles extra tillsammans med våra kunder.

Arbetsmetoder

För att få de bästa förutsättningarna grundas vårt arbete på strukturerade arbetsmetoder för att ge goda möjligheter till ett väl genomfört arbete med god kvalité:

• En arbetsplanering utifrån genomförandeplaner som är gjorda tillsammans med kunderna och med hänsyn till deras önskemål

• Alla kunder får en utsedd kontaktman

• En schemamodell som gynnar högre kontinuitet, bättre möjlighet till återhämtning, ”kringuppgifter” och företagets ekonomi

• Tydliga rutiner för en tryggare arbetsvardag

• Fokus på värdighetsgarantier

• Meningsfull social samvaro

• Kontinuerliga omvårdnadsträffar och teamträffar

• Bedriva omvärldsspaning och deltaga i projekt som främjar våra kunders och personals välbefinnande

• Konstruktivt förbättringsarbete – Alla i företaget arbetar naturligt med: ”Vad kan göras bättre?

Arbetsglädje

Personalfilosofi

Med engagerad personal som vill ta ansvar för verksamhetens utveckling, får vi de bästa resultaten inom alla områden. Allt från kundbemötande, arbetskultur till ekonomi. Personalen får då även fin arbetsglädje, stark yrkesstolthet och trivs på jobbet.

Genom att vår verksamhet är konkurrensutsatt och att vi är beroende av att kunderna väljer oss, garanterar det den bästa möjliga kvalité på vårt arbete. Detta leder till en positiv utveckling med nöjda kunder, som leder till att fler kunder väljer oss och vår personal får då en direkt bekräftelse på väl utfört arbete.

Viktigt för oss är att företaget inte drivs i något vinstsyfte utan att resurserna ska användas i verksamheten för att gynna både våra kunders och personals välbefinnande. Trygga Hjälpen anser att det är mycket viktigt med kollektivavtal och är självklart med i den branschorganisation, Vårdföretagarna/Almega som är störst inom området. Det innebär att vi har kollektivavtal med Kommunal, vilket känns tryggt för oss alla.

Här är vi valbara

Sedan 2014 har Trygga Hjälpen varit valbara som utförare av hemtjänstinsatser. I dagsläget är vi valbara i Hudiksvall. Hudiksvalls kommun har ett valfrihetssystem som innebär att du själv kan välja vem av kommunens godkända utförare som du vill ska hjälpa dig i ditt hem.

Vi vill naturligtvis vara den som utför din hemtjänst, omvårdnad och service. Du är hjärtligt välkommen att kontakta oss om du har frågor och funderingar så kan vi berätta mer om oss!