Vårdföretaget som är vad vi heter

A group of people sitting outdoors on wooden benches by a lake enjoying a meal under a partly cloudy sky. Some of the individuals appear to be older adults, and a few are being assisted by younger people. A walker is visible near the table, indicating an accessible setting.

Engagemang

Hjärtat i företaget

I vårt företag arbetar vi utifrån den nationella värdegrunden, vilket innebär att vi strävar efter att ge våra kunder en meningsfull tillvaro med möjlighet till god livskvalitet. Vårt mål är att alla som behöver omvårdnad och service ska kunna leva och bo självständigt i sitt eget hem under så trygga och säkra förhållanden som möjligt.                
Vår verksamhet är indelad i fyra geografiska områden inom Hudiksvalls kommun: Norra, Östra, Centrala och Södra området. Våra arbetsgrupper är organiserade utifrån dessa områden.
När du blir kund hos oss är ditt första möte tillsammans med din gruppchef. Gruppchefen besöker dig i ditt hem för att presentera Trygga Hjälpen, informera om hur du enklast kommer i kontakt med oss samt gå igenom vad det innebär att ha hemtjänst. Tillsammans pratar ni även om dina behov, önskemål och förväntningar för att skapa en trygg och individanpassad omsorg.

A woman with a walking stick playing a game outdoors with a man near a lake and trees.

Arbetsglädje

Personalfilosofi

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs. För att kunna ge våra kunder en trygg och omsorg av hög kvalitet behöver vi vara en arbetsplats där våra medarbetare trivs, utvecklas och känner stolthet över sitt arbete.
Vi ser detta som ett ständigt pågående arbete. Vi lyssnar kontinuerligt på våra medarbetare genom medarbetarenkäter, dialoger och arbete i våra arbetsgrupper. På så sätt får vi möjlighet att fånga upp synpunkter, idéer och förbättringsområden och tillsammans utveckla vår verksamhet.
Närvarande chefer är en viktig del av vårt arbetssätt. Våra chefer ska vara tillgängliga och nära verksamheten, så att medarbetarna känner att de får stöd och kan lyfta frågor när de behöver det.
Vi tror att en trygg och trivsam arbetsplats skapas tillsammans. Därför arbetar vi varje dag för att utveckla både arbetsmiljön och vår verksamhet – ett arbete som aldrig blir helt färdigt.
Viktigt för oss är att företaget inte drivs i något vinstsyfte utan att resurserna ska användas i verksamheten för att gynna både våra kunders och personals välbefinnande. Trygga Hjälpen anser att det är viktigt med kollektivavtal och är självklart med i den branschorganisation, Vårdföretagarna/Almega som är störst inom området. Det innebär att vi har kollektivavtal med Kommunal, vilket känns tryggt för oss alla.

Här är vi valbara

Sedan 2014 har Trygga Hjälpen varit valbara som utförare av hemtjänstinsatser. I dagsläget är vi valbara i Hudiksvall.  Hudiksvalls kommun har ett valfrihetssystem som innebär att du själv kan välja vem av kommunens godkända utförare som du vill ska hjälpa dig i ditt hem.

Vi vill naturligtvis vara den som utför din hemtjänst, omvårdnad och service. Du är hjärtligt välkommen att kontakta oss om du har frågor och funderingar så kan vi berätta mer om oss!

Yvonne

“För mig är det mycket betydelsefullt att få jobba med dem äldre och Trygga Hjälpen ger mig fina möjligheter till att göra skillnad för dem”

Woman wearing glasses and a blue shirt, raising fists in a confident pose indoors.

Arbetsmetoder

För att få de bästa förutsättningarna grundas vårt arbete på strukturerade arbetsmetoder för att ge goda möjligheter till ett väl genomfört arbete med god kvalité:

En arbetsplanering utifrån genomförandeplaner som är gjorda tillsammans med kunderna och med hänsyn till deras önskemål

```
Alla kunder får en utsedd kontaktman
```

En schemamodell som gynnar högre kontinuitet, bättre möjlighet till återhämtning, ”kringuppgifter” och företagets ekonomi

Tydliga rutiner för en tryggare arbetsvardag

```
Meningsfull social samvaro
```

Kontinuerliga omvårdnadsträffar och arbetsplatsträffar

Bedriva omvärldsspaning och deltaga i projekt som främjar våra kunders och personals välbefinnande

Konstruktivt förbättringsarbete – Alla i företaget arbetar naturligt med: ”Vad kan göras bättre?

Har du frågor? Vi finns här för dig

Oavsett om du vill veta mer om våra tjänster eller behöver hjälp att komma igång – tveka inte att höra av dig. Vi hjälper dig gärna!

Kontakta oss